“小雅,你已經(jīng)來了兩個月了,可別說我們不照顧你,今天這個顧客就你來接,一定要記住我們的接待規(guī)范,任何一個環(huán)節(jié)出錯,都可能會讓我們的顧客流失。”
銷售員當(dāng)中有一個叫做吳哲的算是小雅的“師傅”,在他們店里有一個不成文的規(guī)矩,每一個新的銷售員入職,都必須接受將近兩個多月的以老帶新,在這期間,新人是不允許單獨接顧客的,平常在學(xué)習(xí)之余,只能給其他銷售員做做端茶遞水的工作。
而實際上這些所謂的師傅,根本不會將真正的銷售技巧教授給新人,所謂教會徒弟,餓死師傅,往往到了簽訂的最關(guān)鍵時刻,他們都會給新人找一些無所謂的工作推脫,這些說起來其實也可以理解,銷售行業(yè)里競爭激烈,不搶你的顧客就已經(jīng)算好的了,又怎么可能把潛在價值大的顧客推脫出去呢?
小雅是剛畢業(yè)不久的一個大學(xué)生,來到這里已經(jīng)快兩個半月了,實際上早已經(jīng)過了新人時期,只是每次有潛在價值比較大的顧客進(jìn)店,一眼掃去,還沒等她有所動作,其他的銷售員早已經(jīng)迎了上去,根本輪不上她。
小雅比較靦腆,每次遇到這種情況,也不好再多說什么,所以直到現(xiàn)在,她都沒有真正意義上的單獨接過顧客。
吳哲的話聽起來好像是為了她好,可當(dāng)小雅看到陳飛的樣子,就知道自己不過是被推脫出來的一個“裝飾品”而已,他們沒有人愿意接待,這才會把所謂的顧客交給自己。
“師父,這一單如果成功的話,銷售提成會不會算在我的身上?”
小雅性格含蓄,但卻又比較倔強,明知不可為而為之,她也只是想和這些人證明,自己雖然到這里不到幾個月,但絕對不比他們?nèi)魏稳瞬睢?/p>
聽到小雅的話,吳哲馬上點了點頭,心中卻是冷笑了一聲,到底還是新人,連個眉眼高低都看不出來,這種人如果真買車的話,那他們這幾年的銷售工作就白干了。
“這是當(dāng)然,你現(xiàn)在已經(jīng)過了實習(xí)期,銷售編碼已經(jīng)在總部備案,只要顧客在合同書上簽?zāi)愕拿?,自然就能算你的銷售提成。”
吳哲說完這句話,還不忘拍了拍小雅的肩膀,說了聲加油,眼神中卻多多少少有些曖昧的氣息。
這個小女孩兒來這里雖然時間不是很長,可長相和身材卻是萬里挑一的,公司里面的男同胞,包括吳哲在內(nèi),幾乎都對小雅有點想法,只是這個小姑娘卻對他們沒有一點好感。
吳哲也試著和小雅表白過幾次,作為名義上的師傅,他本來以為小雅多少會給自己點面子,可沒想到最后還是被人家一口拒絕了,自那次之后,他也就不再多說什么,工作上也不像之前那么照顧了。
或許是被他的眼神惡心到了,小雅不由得聳了聳肩膀,有些尷尬的笑了笑,這才轉(zhuǎn)身向著陳飛的方向走了過去。
小雅之所以對這些人沒有一點好感,是因為他們表現(xiàn)出來的目的性實在太強了,和自己在學(xué)校里面遇到的那些男生沒有一點區(qū)別,色瞇瞇的樣子,看著就讓人感覺有些惡心。
尤其像吳哲這種人,拿著雞毛當(dāng)令箭,以為是自己的師父,就好像能有什么特權(quán)似的。
“吳哲,我說你小子可真壞,明知道那算不上什么顧客,你還非得把小雅推出去,沒見過像你這樣的師傅。”
“就是,來我們這里買車的,哪個不是衣著考究,從頭到腳都散發(fā)一股貴族氣息,你再看看他,打扮的再破一點,可能就和大街上收廢品的差不多了。”
看到吳哲走了回來,幾個銷售員議論紛紛,他們雖然對吳哲的這種行為有些不太認(rèn)同,但也都理解,畢竟先前這種事情他們也做過不少,同樣都是從這條路上過來的,沒有什么區(qū)別。
“新人嘛,多做點兒工作不也是應(yīng)該的嗎?何況這都是我們給她機(jī)會,也得讓他明白明白,不要總是在別人面前保持一副冷淡的樣子,那樣的話,在這個圈子里面都活不下去。”
吳哲話有別意,顯然還是對自己表白的事情有所介意,心中打算讓小雅吃點苦頭。
一旦這個“收破爛的”沒有買車,在今天的例會上,他完全可以把這種事情當(dāng)成典型,對小雅進(jìn)行批評,說別人的優(yōu)點可能不多,但如果要挑你的毛病,那還不是張口就來嗎?
聽到吳哲的話,其他幾個人也都不好再多說什么,他這個銷售組長雖然沒有什么實權(quán),但有時候在領(lǐng)導(dǎo)面前打個小報告,多少還是讓他們會吃點苦頭的。
再說了,小雅和自己也沒有什么關(guān)系,他的死活更沒有任何一個人在意,尤其另外幾個女銷售員,早已經(jīng)做好了看小雅笑話的準(zhǔn)備。
所謂同性相斥,尤其在身材和長相比較出眾的女人身上更是常見,自然也會被這些殘花敗柳看不起。
這世界上還真是狗眼看人低啊,陳飛在大廳里面轉(zhuǎn)了兩圈,卻依然沒有任何一個銷售員上來接待,心中不由得有些埋怨。
難道非得是那種土豪打扮的,才是真正過來買車的嗎?
對于他們來說,定位的人群難道就是這么低端的?陳飛有了這個想法,不由得對這個品牌也有些失望了,心情不是很好,轉(zhuǎn)身便準(zhǔn)備從這里離開。
“不好意思先生,我來的有些晚了,希望沒有影響到您購車的心情,我是這里的汽車銷售員,柳小雅,竭誠為您服務(wù)。”
陳飛剛走沒幾步,身后突然傳來說話的聲音,輕緩入微,聽在耳朵里讓人感覺大為舒暢,這也讓他不由得扭頭看了過來。
面前一個扎著辮子,身著緊身西裝,在上下包裹中,凹凸有致的身材讓人看了怦然心動,嘴角還有兩個淺淺酒窩的女孩子正滿面笑容地看著自己。
面對這種甜甜的笑容,心中就算有再多不滿,陳飛也只能忍了下來。